订好的门在预备装置时，商家却奉告顾客，其所定的门归于“非标门”，每套需另加100元。为证明自家的房门是合格的，户主陈先生先后找到施工方、规划方，奔波十余天找依据，最终商家称这是厂家的规则。

  陈在柳州市改造一区购买了一套经济适用房。8月23日，他在谷埠街家具城订货了三套室内门，经与店家商定，以每套1100元的价格成交。9月13日，当陈问询价格时，发现比本来商定的多出了300元。“他们说我家的门是非标门，每套要多收100元。”什么是“非标门”？陈了解是不是自家的门洞不合格，超出范围？但新房是经济适用房，同一栋高楼的格局简直相同，不行能为独自家的门是“非标”，他以为是商家在诈骗顾客，所以向红光工商所投诉。

  红光工商所的工作人员查询资料，但并未找到关于“非标门”的相关资料，主张陈最好找一些资料证明，他家新房的门洞是规范的。

  9月28日上午，陈拿着相关资料来到红光工商所。该所廖副所长看完资料后，叫来了商家一姓曾的店长。曾供给了加价的“依据”，廖发现该“依据”实践是厂家的规则。曾称，国家对这块没有规则，但向他们所订的门假如超出厂家样板的尺度，需每套多交100元。陈提出质疑：商家在之前并没有阐明这是厂家的规则，让他以为国家对此有规则，该协议是格局合同，应该无效。但曾表明，陈在协议上签字，就表明他已认同了规则。廖以为，商家在与顾客签订合同时，没有注明这是厂家规则的规范尺度，误导了顾客，并且协议中的“标”的说法不精确，现顾客提出异议，对该协议顾客是否持续实行需从头确定，他主张两边交流，商家不再追加顾客的钱。曾称，她不能立刻作出答复，需向公司请求。